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    CMMI


    CMMI

      1. CMMI簡介

      ???1984年美國國防部為解決采購風險,委托卡耐基-梅隆大學軟件工程研究院(SEI)制定用于軟件過程改進和評估的模型。該項目的成果之一就是"軟件能力成熟度模型",其英文全稱為Capability Maturity Model for Software,英文縮寫為SW-CMM,簡稱CMM。該模型于1991年正式推出,迅速得到廣大軟件企業及其顧客的認可。從1987年推出SW-CMM框架開始,SEI陸續發布了多個版本,并于2010年發布了CMMI v1.3版。隨后,CMMI業務從SEI移交到CMMI研究院,并由CMMI研究院管理CMMI模型的發布和相關業務。CMMI研究院于2018年發布了CMMIv2.0版本。以下為CMMI演進歷史:???

      http://www.ceprei.org/uploadfiles/2020/03/202003311424182418.png

      ????CMMI是一個績效改進模型,適用于希望不斷提升績效以及應對和解決業務挑戰的組織和項目。在過去近30年中,作為全球商業和政府范圍內行之有效的最佳實踐集成框架,CMMI可以快速提升和維持任何組織的績效,從而提升質量、盈利能力和競爭力。??

      ??CMMI 模型不是規定性的;它描述做什么才能提高組織的能力,而不是如何去做。這使得該模型非常靈活地適應任何業務的獨特需求。使用CMMI建立過程,幫助組織或項目實現業務目標并以??最重要的方式提高性能。 此外??,CMMI與其他行業模型和標準相結合,補充和增強性能改進。??

      ????CMMI模型是一套經過驗證的全球最佳實踐,旨在優化不斷變化的全球環境中的業務性能,幫助組織建立解決最常見業務挑戰的關鍵能力并設定相應基準,包括:設計和開發產品;提高性能;交付和管理服務;維持習慣性和持久性;管理業務彈性;規劃和管理工作;選擇和管理供應商;確保質量;管理員工;支持實施。實施CMMI的主要優勢體現在:??????

      ??????●改善業務績效:商業目標直接與運營相關聯,達到在時間、質量、預算、客戶滿意度和其他關鍵驅動因素的性能方面實現可衡量的提升。??

      ●利用當前的最佳實踐:CMMI是經過驗證的最佳實踐的可靠來源,并會在新的在線平臺上持續更新,能夠反映不斷變化的業務需求。

      ??●構建敏捷彈性和規?;涸谡麄€企業范圍內以績效為焦點,為加強使用 Scrum 的敏捷項目過程提供直接的指導。????

      ??對能力和性能進行對標:新的性能導向的評估方法提高了基準評估的可靠性和一致性,同時縮短了準備時間,降低了生??命周期成本。??

      2. 實施CMMI價值

      ??????CMMI幫助企業將面對自身目標和與類似企業和組織相比較時,快速了解其當前的??能力等級和性能水平。如果業務需求和目標未得到滿足,CMMI實踐可以指導企業系統和有效的改進,從而提升和優化性能,更好地滿足業務需求并最終滿足客戶需求。

      實施C??MMI的收益將表現在:???

      ??●對企業整體而言:為企業性能改進的投資帶來積極的回報;更及時的產品交付;更好的成本控制;提高解決方案的質量;提高管理的可見性;對問題和風險的反應更迅速;滿足或超越客戶需求和期望;減少缺陷和客戶投訴等。?????

      ??????●對管理層而言:確保在整個組織內執行一致的過程;促進工作團隊之間更好的協調和溝通;提高客戶滿意度;降低成本;吸引并留住頂尖人才;加快上市時間;提供培養員工的職業發展途徑等。????

      ????●對企業成員而言:減少返工;改進工作;提高效率,減少加班;在決策和承諾過程中提供企??業成員發表意見的機會;明確角色和職責的結構;確保企業成員具備履行其角色和責任所需的技能和專業知識;保持現有專業知識并在整個組織中傳播;提升個人能力;改善個人績效。??????????

      3. 導入CMMI的準備?

      ??企業在導入CMMI前,應充分考慮以下幾個方面:????

      1) 必須要明確促使改進和導入改變的原因。了解CMMI以及采用CMMI的好處,并建立對CMMI的共識,解釋CMMI將為企??業帶來的價值。??

      2) 獲得企業的發起人和高級管理層的支持和共識。在整個改進過程中,通過溝通獲得管理層的支持和資源投入,對于導入CMMI、取得成功和推動變革至關重要。

      ??3) 管理層需要明確業務成功的最關鍵目標。根據組織的業務目標確立績效改進目標,排定其優先級,并確定實現目標的成功度量項。??????

      ??4) 績效改進工作將需要一個可持續的基礎。因此組織需要確定參與改進活動的人員,并定義其角色和職責。典型的角色包括:改進發起人、管理指導組、過程組、過程行動小組等。

      4. CMMI導入路線圖

      企業導入CMMI通常會經歷多個階段,如下圖所示:

      http://www.ceprei.org/uploadfiles/2020/03/202003311431343134.png

      ????●差距分析:通過采用調查分析的方式,了解公司的組織結構、過程改進目標和范圍等關鍵信息,借助文檔檢查和訪談等方式,結合行業的最佳實踐和模型要求,深入分析現存的管理問題以及薄弱環節,了解與CMMI模型要求的差距。????

      ●項目啟動:確定過程改進項目的目標和計劃,明確項目需要的各種角色及其相應的職責,召開項目啟動會,正式開始過程改進的??實施。

      ??●概念導入:通過專業的培訓課程,幫助企業人員了解CMMI及其他相關的研發管理、軟件工程理念,提升研發人員對各項工作技能的掌握,并讓相關人員建立起正確的工作習慣和工作意識。??

      ●過程優化:根據差距分析的結果,參考CMMI模型和其他同行業最佳實踐,結合企業實際情況??、業務特點、組織架構和人員能力,建立和優化研發管理體系,完善過程文件、模板、指南等。

      ??●推廣應用:在企業研發團隊內部進行體系宣貫培訓,由推廣范圍內的項目和相關人員執行新的研發管理體系,并根據實施結果和反饋,總結經驗教訓,評估改進績效,持續的優化改進已有的管理體系。??

      ??●評估優化:通過外部評估團隊,采用正式的、標準化的評估方法,對過程實施結果進行客觀評價,確定改進的成果,獲得企業能力成熟度等級評定,并識別后續持續改進優化的機會。

      5、賽寶能力

      廣州賽寶認證中心服務有限公司(以下簡稱“賽寶認證中心”)是工業和信息化部電子第五研究所專門從事培訓、認證和技術服務的全資子公司,是經國家授權、國際體系認可的,專業從事第三方認證的權威機構。賽寶認證中心現有各類專兼職審核員、技術服務人員500多人,在全國30多個城市設有辦事機構,業務領域覆蓋全國所有省市。其前身為成立于1956年的“中國電子產品可靠性與環境試驗研究所”審查部,該研究所是中國第一家專業從事產品質量與可靠性研究的國家級科研機構。自1979年將“認證”概念引入中國至今,已向國內外數千家企業頒發各類證書五萬余張。目前,賽寶認證中心已經獲得了CMMI研究院、工業和信息化部(MIIT)、國際電工委員會(IEC)、中國國家認可監督管理委員會(CNCA)、美國國家認可機構(ANAB)、聯合國氣候變化框架公約(UNFCCC)、美國質量協會(ASQ)、國際需求工程協會(IREB)、國際軟件測試人員認證委員會(ISTQB)、TMMi基金會(TMMi Foundation)、EXIN等十多家機構授權開展的數十項培訓、技術服務和認證業務。??

      賽寶認證中心擁有軟件研發相關的技術服務人員60多人,平均行業工作年限12年,80%以上人員擁有碩士和博士學歷,擁有CMMI評估師23人、SCRUM Master 12人。截止到目前,賽寶認證中心CMMI業務覆蓋全國三十個省市和香港特別行政區,技術服務、評估的企業超過1700家,服務領域包括電力、通信、金融、汽車、交通、運輸、航空、電子、醫療衛生等各個領域。

      賽寶認證中心長期從事軟件研發改進相關的研究,為軟件研發企業提供了全方位的研發能力提升解決方案。賽寶認證中心的軟件研發能力提升方案貫穿軟件從招投標到售后服務、直至軟件退市的全生命周期中。

      http://www.ceprei.org/uploadfiles/2020/03/202003311448294829.png

       

      賽寶認證中心軟件研發相關的業務有:

      ●CMMI培訓、技術服務和評估;

      ●敏捷軟件開發培訓、敏捷教練服務;

      ●TMMi(測試能力成熟度模型)培訓、技術服務和評估;

      ●Automotive SPICE培訓、技術服務和評估;

      ●SPCA(軟件過程及能力成熟度評估)雙模認證;

      ●IPD(集成產品開發)培訓、技術服務;

      ●CCEP軟件成本估算服務;

      ●注冊軟件質量工程師(CSQE)培訓和認證;

      ●需求工程專家認證(CPRE)培訓和認證;

      ●國際軟件測試協會(ISTQB)測試專家認證培訓和認證。

       

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