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    SPCA


       

      

    1. SPCA標準簡介

      “軟件過程及能力成熟度評估”(簡稱SPCA)是軟件過程能力評估和軟件能力成熟度評估的統稱,是在充分研究了國際軟件評估體制并考慮了國內軟件產業實際情況之后所建立的軟件評估體系。

      SPCA評估依據的標準是《SJ/T 11234-2001 軟件過程能力評估模型》和《SJ/T 11235-2001 軟件能力成熟度模型》。這兩個標準是在深入研究了CMM、CMMI、ISO/IEC 15504、ISO9000、TL9000以及其他有關標準后,結合國內企業的實際情況制定的行業標準。

      SPCA分5個成熟度等級,等級由低到高,逐步遞進,如下圖所示。

      
    C:\Users\wangw\AppData\Local\Temp\1649255163(1).png

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      等級

      名稱

      特征

      第1級

      初始級

      過程一般是特定的和無序的。

      處于成熟度等級1的組織一般不具備穩定的開發環境。

      第2級

      受管理級

      該軟件組織已經確保有關的過程在項目級得到策劃、被形成了文件、得到執行、受到監督和控制。

      第3級

      已定義級

      所要執行的過程是從組織的標準過程集合和組織過程財富剪裁而來,是與將要運行該過程的環境相適應的。

      第4級

      定量管理級

      對各個過程運用統計技術和其他定量技術實施控制,建立了關于產品質量、服務質量以及過程性能的定量目標,在過程的整個生存周期中,對產品質量、服務質量和過程性能進行統計管理。

      第5級

      持續優化級

      側重于過程性能的持續改進,建立起組織的定量過程改進目標,這些目標將適時修改,以反映不斷變化的本組織的業務目標。

       

       

       

      每個成熟度等級擁有一組過程域,如下表所示:

      類別(4)

      過程域(22)

      簡稱

      第1級

      第2級

      第3級

      第4級

      第5級

      工程

      需求管理

      REQM

       

       

       

       

       

      需求開發

      RD

       

       

       

       

       


      技術解決

      TS

       

       

       

       

       


      產品集成

      PI

       

       

       

       

       


      驗證

      VER

       

       

       

       

       


      確認

      VAL

       

       

       

       

       


      管理

      項目策劃

      PP

       

       

       

       

       

      項目監督和控制

      PMC

       

       

       

       

       


      供方協定管理

      SAM

       

       

       

       

       


      集成項目管理

      IPM

       

       

       

       

       


      風險管理

      RSKM

       

       

       

       

       


      定量項目管理

      QPM

       

       

       

       

       


      支持

      測量和分析

      MA

       

       

       

       

       

      過程和產品質量保證

      PPQA

       

       

       

       

       


      配置管理

      CM

       

       

       

       

       


      決策分析和決定

      DAR

       

       

       

       

       


      原因分析和決定

      CAR

       

       

       

       

       


      過程

      組織過程聚焦

      OPF

       

       

       

       

       

      組織過程定義

      OPD

       

       

       

       

       


      組織培訓

      OT

       

       

       

       

       


      組織過程性能

      OPP

       

       

       

       

       


      組織革新和部署

      OID

       

       

       

       

       


      SPCA的評估方法遵循《軟件過程及能力成熟度評估指南》,該指南作為利用SJ/T11234或SJ/T11235實施評估的操作指南。由經過培訓的專業評估師使用評估方法來評估組織的活動符合上述標準的程度。

    1. SPCA和CMMI的關系

      SPCA與CMMIv2.0在成熟度等級上是一致的,其中CMMI2.0在實踐域方面做了一些整合,具體兩者實踐方面有部分區別,如下表所示:

       

      序號

      CMMIv2.0

      SPCA

      對比

      簡稱

      實踐

      簡稱

      實踐

      1

      RDM

       

      RD、RM

       

      一致

      2

      PQA

      PQA3.1

      PPQA

       

      PQA增加3.1

      3

      V&V

       

      VER、VAL

       

      V&V不含同行評審

      4

      PR

       

      VER

      SG2

      一致

      5

      TS

       

      TS

       

      一致

      6

      PI

       

      PI

       

      一致

      7

      SAM

       

      SAM

       

      一致

      8

      EST

       

      PP

      SG1

      EST、PLAN覆蓋SPCA的PP

      9

      PLAN

       

      PP

       

      同上

      10

      MC

       

      PMC

       

      一致

      11

      RSK

       

      RSKM

       

      RSK增加機會管理

      12

      OT

       

      OT

       

      一致

      13

      CAR

       

      CAR

       

      一致

      14

      DAR

       

      DAR

       

      一致

      15

      CM

       

      CM

       

      一致

      16

      GOV

       

      -

      ALL GG2、GG3

      CMMI將GP重新組合

      17

      II

       

      -

      ALL GG2

      CMMI將GP重新組合

      18

      PCM

       

      OPD、OPF

       

      一致

      19

      PAD

       

      OPD

       

      一致

      20

      MPM

       

      OPP、QPM、OID、MA

       

      一致

       

      SPCA與CMMI1.3在成熟度等級上是一致的,具體在各個過程域實踐方面有少量區別,如下表所示。

      序號

      CMMIv1.3

      SPCA

      比較結果

      過程域

      實踐

      過程域

      實踐

      1

      RD

       

      RD

       

      一致

      2

      TS

       

      TS

      SP1.2 發展操作概念和場景.

      SPCA增加

      3

      TS

      SP 2.1 設計產品或產品組件

      TS

      SP2.1運用有效的設計方法.

      要求差異

      4

      PI

       

      PI

       

      一致

      5

      VER

      SP 1.3 建立驗證規程與準則

      VER

      SP1.3 制定詳細的驗證計劃.

      要求差異

      6

      VER

       

       

      SP3.3 執行復驗.

      SPCA增加

      7

      VAL

       

      VAL

       

      一致

      8

      OPF

      SP 3.2 部署標準過程

      OPF

       

      CMMI增加

      9

      OPF

      SP 3.3 監督實施

      OPF

       

      CMMI增加

      10

      OPD

      SP 1.6 建立工作環境標準

      OPD

       

      CMMI增加

      11

      OPD

      SP 1.7 建立團隊的規則與指南

      OPD

       

      CMMI增加

      12

      OT

       

      OT

       

      一致

      13

      IPM

      SP 1.3 建立項目工作環境

      IPM

       

      CMMI增加

      14

      IPM

      SP 1.6 建立團隊

      IPM

       

      CMMI增加

      15

      RSKM

       

      RSKM

       

      一致

      16

      DAR

       

      DAR

       

      一致

      17

      REQM

       

      RM

       

      一致

      18

      PP

       

      PP

       

      一致

      19

      PMC

       

      PMC

       

      一致

      20

      PPQA

       

      PPQA

       

      一致

      21

      CM

       

      CM

       

      一致

      22

      MA

       

      MA

       

      一致

      23

      SAM

      SP 1.1 確定采購類型

      SAM

      SP 1.1分析由項目所決定的需求.

      要求差異

      24

      SAM

      SP 2.1 執行供方協議

      SAM

      SP2.1采辦商業現貨產品.

      要求差異

      25

      SAM

       

      SAM

      SP2.3進行驗收測試.

      SPCA增加

      26

      OPP

       

      OPP

       

      SP順序不一致

      27

      QPM

       

      QPM

      SP2.2運用統計方法,以掌握變化情況

      SPCA增加

      28

      QPM

       

      QPM

      SP2.4記錄統計管理數據

      SPCA增加

      29

      QPM

      SP 2.3 執行根本原因分析

      QPM

       

      CMMI增加

      30

      OPM

      SP 1.1 維護業務目標

      OID

       

      CMMI增加

      31

      OPM

      SP 2.1 挖掘所建議的改進

      OID

       

      CMMI增加

      32

      OPM

      SP 2.2 分析所建議的改進

      OID

       

      CMMI增加

      33

      CAR

       

      CAR

       

      一致

       

    1. 為什么選擇SPCA認證

      權威認可。SPCA是經中國合格評定國家認可委員會(簡稱認可委,CNAS)正式認可的針對軟件過程能力和軟件能力成熟度的評估業務,是我國最權威的關于軟件能力成熟度方面的認證。通過SPCA認證的企業,可以獲得帶有CNAS標志的認證證書,與其它評估/認證相比,權威性更高。以下是認證證書模板示例:

       

      

       

      等效改進?!禨J/T 11234-2001 軟件過程能力評估模型》和《SJ/T 11235-2001 軟件能力成熟度模型》參考了業內其他有關標準,結合國內企業的實際情況制定的行業標準。實踐證明,企業在采用SPCA或其它業界流行的改進模型的改進效果是一致的,并沒有明顯的效果差異。企業同樣可以做到:

      在已管理級,企業通過形成基本的管理制度保證項目的目標實現,進而保證了項目目標的達成。

      在已定義級,企業通過制度化標準過程和標準工作環境來提高項目的效率和質量。企業的過程改進人員明確以商業目標為導向,圍繞商業目標來識別項目研發過程中的不足,提高研發過程的效率和質量。

      在定量管理級,面向商業目標,企業通過過程性能基線和模型了解研發能力的穩定性,提高了商業目標的可視性。項目使用過程性能基線和模型,預測商業目標實現的可能性。

      在持續優化級,企業建立了持續創新的系統化方法。通過系統地識別企業的改進項,并應用統計方法來推動創新的成效。

       

      性價比高。SPCA評估資格有效期3年,不大于18個月監督一次。除評估和監督費用外,無其它相關費用。與其他同類評估認證相比,SPCA具有明顯的價格優勢。據測算,SPCA認證費用不及其它同類型認證費用的一半。

    1. SPCA認證流程

      SPCA認證流程分為:申請、準備性檢查、現場評估和評估決定四大步驟,如下圖所示。

       

    1. 認證申請

      企業可以向SPCA評估機構申請評估。企業填寫《評估申請書》等,報送SPCA評估機構評審。評估申請書通過評審后,雙方簽訂評估合同。

    1. 準備性檢查

      評估合同簽訂后,評估機構任命評估組長,成立評估組,確定評估目的和確定評估范圍,編寫評估計劃。

      評估計劃完成后,評估組可以著手準備性檢查,由評估組成員收集組織實施證據,完成SPCA證據收集表(PIIDs),開展準備性檢查工作。

    1. 現場評估

      通過準備性檢查,評估組根據雙方確定的評估計劃,開展現場評估工作?,F場評估大體分為以下幾個主要步驟:首次會議、組織過程改進情況介紹、文檔檢查、訪談、評估小組證據整理、評估大組證據整理、初步發現報告、定級、末次會議(最終發現報告)。

    1. 評估決定

      完成現場評估后,評估組長向評估機構的技術委員會提交評估結果,由技術委員會對評估結果進行評審。評審通過后,頒發帶中國合格評定國家認可委員會標志的評估證書。

    1. 賽寶SPCA業務能力

      廣州賽寶認證中心服務有限公司(以下簡稱“賽寶認證中心”)是工業和信息化部電子第五研究所專門從事培訓、認證和技術服務的全資子公司,是經國家授權、國際體系認可的,專業從事第三方認證的權威機構。賽寶認證中心現有各類專兼職審核員、技術服務人員500多人,在全國30多個城市設有辦事機構,業務領域覆蓋全國所有省市。其前身為成立于1956年的“中國電子產品可靠性與環境試驗研究所”審查部,該研究所是中國第一家專業從事產品質量與可靠性研究的國家級科研機構。自1979年將“認證”概念引入中國至今,已向國內外數千家企業頒發各類證書五萬余張。目前,賽寶認證中心已經獲得了CMMI研究院、工業和信息化部(MIIT)、國際電工委員會(IEC)、中國國家認可監督管理委員會(CNCA)、美國國家認可機構(ANAB)、聯合國氣候變化框架公約(UNFCCC)、美國質量協會(ASQ)、國際需求工程協會(IREB)、國際軟件測試人員認證委員會(ISTQB)、TMMi基金會(TMMi Foundation)、EXIN等十多家機構授權開展的數十項培訓、技術服務和認證業務。

      賽寶認證中心擁有軟件研發相關的技術服務人員60多人,平均行業工作年限12年,60%以上人員擁有碩士和博士學歷,擁有CMMI評估師23人、SPCA評估師18人,SCRUM Master 12人。截止到目前,賽寶認證中心CMMI/SPCA業務覆蓋全國三十個省市和香港特別行政區,技術服務、評估的企業超過1800家,服務領域包括電力、通信、金融、汽車、交通、運輸、航空、電子、醫療衛生等各個領域。

      賽寶認證中心長期從事軟件研發改進相關的研究,為軟件研發企業提供了全方位的研發能力提升解決方案。賽寶認證中心的軟件研發能力提升方案貫穿軟件從招投標到售后服務、直至軟件退市的全生命周期中。

      賽寶認證中心軟件研發相關的業務有:

    • SPCA(軟件過程及能力成熟度評估)雙模認證;

    • CMMI培訓、技術服務和評估;

    • 敏捷軟件開發培訓、敏捷教練服務;

    • TMMi(測試能力成熟度模型)培訓、技術服務和評估;

    • Automotive SPICE培訓、技術服務和評估;

    • CCEP軟件成本估算服務;

    • 注冊軟件質量工程師(CSQE)培訓和認證;

    • 需求工程專家認證(CPRE)培訓和認證;

    • 國際軟件測試協會(ISTQB)測試專家認證培訓和認證。

    1. SPCA案例

      序號

      公司名稱

      實施類型

      評估級別

      1

      杭州??低晹底旨夹g股份有限公司

      SPCA

      ML5

      2

      科大訊飛股份有限公司

      SPCA

      ML5

      3

      威創集團股份有限公司

      SPCA

      ML3

      4

      數字廣西集團有限公司

      SPCA

      ML3

      5

      訊飛智元信息科技有限公司

      SPCA

      ML5

      6

      科大國創軟件股份有限公司

      SPCA

      ML5

      7

      銀江股份有限公司

      SPCA

      ML5

      8

      中移系統集成有限公司

      SPCA

      ML5

      9

      中國移動通信集團福建有限公司福州分公司

      SPCA

      ML3

      10

      中國移動通信集團廣東有限公司

      SPCA

      ML3

      11

      福建福諾移動通信技術有限公司

      SPCA

      ML5

      12

      福建榕基軟件股份有限公司

      SPCA

      ML5

      13

      廣州視睿電子科技有限公司

      SPCA

      ML5

      14

      泰豪軟件股份有限公司

      SPCA

      ML5

      15

      中通服科信信息技術有限公司

      SPCA

      ML5

      16

      中徽建技術有限公司

      SPCA

      ML5

      17

      安徽寶葫蘆信息科技集團股份有限公司

      SPCA

      ML5

      18

      安徽容知日新科技股份有限公司

      SPCA

      ML3

      19

      安徽省安泰科技股份有限公司

      SPCA

      ML5

      20

      安徽中科美絡信息技術有限公司

      SPCA

      ML3

      21

      武漢達夢數據庫有限公司

      SPCA

      ML5

      22

      北京海量數據技術股份有限公司

      SPCA

      ML5

      23

      北京人大金倉信息技術股份有限公司

      SPCA

      ML5

      24

      深圳巨杉數據庫軟件有限公司

      SPCA

      ML3

      25

      北京華勝信泰數據技術有限公司

      SPCA

      ML3

      26

      成都方米科技有限公司

      SPCA

      ML3

      27

      成都萬江港利科技股份有限公司

      SPCA

      ML5

      28

      福建星瑞格軟件有限公司

      SPCA

      ML3

      29

      廣東創能科技股份有限公司

      SPCA

      ML3

      30

      廣西珠穆朗瑪信息技術有限公司

      SPCA

      ML3

      31

      廣州嘉為科技有限公司

      SPCA

      ML3

      32

      廣州市高科通信技術股份有限公司

      SPCA

      ML5

      33

      廣州天懋信息系統股份有限公司

      SPCA

      ML3

      34

      江蘇東交智控科技集團股份有限公司

      SPCA

      ML3

      35

      江蘇國光信息產業股份有限公司

      SPCA

      ML3

      36

      江蘇航天大為科技股份有限公司

      SPCA

      ML5

      37

      江蘇南大先騰信息產業股份有限公司

      SPCA

      ML3

      38

      江西核工業測繪院集團有限公司

      SPCA

      ML3

      39

      江西省交通科學研究院有限公司

      SPCA

      ML3

      40

      江西雙源電力高新技術有限責任公司

      SPCA

      ML3

      41

      陜西頤信網絡科技有限責任公司

      SPCA

      ML3

      42

      上海迪愛斯通信技術有限公司

      SPCA

      ML3

      43

      深圳市鏈融科技股份有限公司

      SPCA

      ML3

      44

      深圳市贏時勝信息技術股份有限公司

      SPCA

      ML5

      45

      水利部珠江水利委員會技術咨詢中心

      SPCA

      ML3

      46

      水利部珠江水利委員會珠江水利科學研究院

      SPCA

      ML3

      47

      天翼云科技有限公司

      SPCA

      ML3

      48

      云上廣西網絡科技有限公司

      SPCA

      ML5

      49

      招商新智科技有限公司

      SPCA

      ML3

      50

      中船重工(武漢)凌久高科有限公司

      SPCA

      ML5

       

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